Условия возврата | Uyut-deluxe

Политика возврата

По вопросам обмена и возврата товаров  обращайтесь в службу контроля качества.

Напишите нам: uyut-delux@yandex.ru Приложите фото товара, ваш телефон или номер заказа, и опишите проблему. 

Служба контроля качества работает с понедельника по пятницу с 11-00 до 18-00 часов.

Телефон для связи: +7 (925) 597-50-95

Возврат и обмен

ВОЗВРАТ И ОБМЕН МАЛОГАБАРИТНЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:*

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, не считая дня доставки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей.

Стоимость возврата товара надлежащего качества через курьерскую службу составляет 500 рублей + стоимость доставки за пределы МКАД (если требуется выезд за пределы МКАД).

ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (БРАКОВАННОГО ТОВАРА):

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента продажи, не считая дня доставки.

Отличие оттенков цвета и элементов дизайна от заявленных в описании не является браком или нефункциональностью товара.

Оформление процедуры возврата производится на основании заполненного заявления и документа, подтверждающего факт покупки, также необходим документ, удостоверяющий личность.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Срок и форма возврата денежных средств зависит от типа доставки товара:

1) Доставка товара осуществлялась курьером по г.Москва и Мос.Обл.: возврат денежных средств осуществляется в момент возврата товара, наличными.**

При оплате картой возврат денежных средств может быть осуществлен только на ту карту, с которой была произведена оплата.

2) Доставка товара осуществлялась в пункты выдачи заказов, в регионы РФ (Курьеской службой СДЭК, Почтой России, Транспортной компанией): денежные средства возвращаются по безналичному расчету на лицевой счет, указанный Вами в заявлении, в течение 10 дней с момента поступления возврата на склад.**

 


** Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату, сохраняйте до получения денег. 
 

УЮТ

DELUXE

ЗВОНИТЕ НАМ

+7 (495) 416-39-59

+7 (985) 018-61-37

или пишите:  

uyut-deluxe@yandex.ru

,

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon