Помощь клиентам | Uyut-deluxe.ru

ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ

Интернет-магазин Uyut-deluxe.ru предлагает Вам элитный текстиль, произведенный на итальянских мануфактурах.

У вас есть вопрос? Мы всегда рады помочь!

Звоните:

+7 (495) 416-39-59

+7 (985) 018-61-37

 пишите:  uyut-deluxe@yandex.ru

или оставьте телефон, мы Вам перезвоним

Стоимость доставки курьером (Москва и МО)
  • Доставка по Москве курьером составляет 350 рублей.

  • Доставка за пределы МКАД составляет 350 рублей + 15 рублей за каждый км. от МКАД.

  • При сумме заказа свыше 7000 рублей, БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ, доставка за пределы МКАД 15 рублей за каждый км. от МКАД.

  • Доставка до пунктов выдачи - 200 рублей. При сумме заказа свыше 5000  БЕСПЛАТНО

 
 
 
Время доставки
  • Доставка курьером осуществляется  в течение 1-2 дней после оформления заказа.

  • Доставка до пункта выдачи в течении 2-х рабочих дней.

  • Доставка курьером на следующий день доступна при оформлении заказа до 16:00 текущего дня и в случае наличия свободных квот на выбранную вами дату доставки. Уточняйте такую возможность у менеджеров нашего интернет-магазина.

  • Доставка выполняется ежедневно в будние дни с 9:00 до 21:00, в субботу и воскресенье по согласованию с менеджером.

  • Вы можете выбрать произвольный 3-х часовой интервал доставки с 9:00 до 21:00.

  • Вам придет смс оповещение и курьер свяжется с вами за час до момента доставки.

 
Правила

Вместе с товаром вы получите товарный и кассовый чеки. При оформлении покупки на организацию составляется товарная накладная в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя, а второй возвращается к нам в магазин с подписью ответственного лица получателя и печатью компании. Мы работаем на упрощенной системе налогообложения, поэтому все платежи проводятся без НДС.

Цена, указанная в чеке, является окончательной, курьер не имеет права ее изменять. Стоимость доставки указана в документах на покупку отдельной графой.

ВНИМАНИЕ! Напоминаем, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у менеджера до момента покупки. При получении товара проверяйте его комплектность, соответствие описанию на нашем сайте, наличие механических повреждений. В дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. Оставить вопрос или пожелание можно связавшись с нами.

Кликните по значку карты, выберете удобный для Вас пункт выдачи, сообщите номер пункта менеджеру, 

  •  Переход в Корзину

Закончив просмотр каталога и выбор товаров, нажмите кнопку «Ваша корзина», здесь будут перечислены все отобранные модели. Вы сможете скорректировать количество заказываемых товаров.

  • Оформление заказа​

На данном шаге необходимо ввести всю информацию, которая необходима для отправки заказа: ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты.

Мы не занимаемся СПАМ рассылками и не передаем личные данные покупателей третьим лицам. Вся информация необходима нам для подтверждения и качественной доставки заказа.

Вся информация о заказе будет выслана на указанный e-mail.

Через некоторое время (как правило, в течение часа) после оформления заказа мы свяжемся с вами для согласования и уточнения деталей.

Либо свяжитесь с менеджерами магазина.

  • Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях доставки. Все налоги включены в стоимость товара.

 

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.

 Оплата производится в рублях при получении заказа. На копии накладной вы должны расписаться в получении товара и вернуть ее курьеру. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и чек.

  • Оплата банковской картой.

У курьера и в пунктах выдачи товара можно оплатить покупку картой. Вместе с товаром выдается товарный и кассовый чеки.

Обсудите способ оплаты с менеджером магазина.

Политика возврата

Возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Подробнее...

 
 

ВНИМАНИЕ: Вы имеет право отказаться от товара при доставке, не вскрывая упаковку. В таком случае Вы оплачиваете курьеру только стоимость доставки в размере 350 рублей. Данное право покупателя указано в п.3 ст.497 ГК РФ.

УЮТ

DELUXE

ЗВОНИТЕ НАМ

+7 (495) 416-39-59

+7 (985) 018-61-37

или пишите:  

uyut-deluxe@yandex.ru

,

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon